根据国家旅游局制定的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》，介绍如下：
一、何谓旅游意外保险
旅游意外保险是指旅行社在组织团队旅游时，为保护旅游者利益，代旅游者向保险公司支付保险费，一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。
二、旅游意外保险的赔偿范围
旅行社组织团队旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险。
旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：
(1)人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；
(2)受伤和急性病治疗支出的医药费；
(3)死亡处理或遗体遣返所需的费用；
(4)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；
(5)第三者责任引起的赔偿。
三、保险期限
（1）旅行社组织的入境旅游，旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始，直至该旅游行程结束，办完出境手续出境时为止。
（2）旅行社组织的国内旅游、出境旅游，旅游意外保险期限从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。
（3）旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止旅游行程的时间为止。
（4）旅游者在终止双方约定的旅游行程后自行旅游的，不在旅游意外保险之列。
四、保险金额
旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准:
(1)入境旅游:每位旅游者30万元人民币;
(2)出境旅游:每位旅游者30万元人民币;
(3)国内旅游: 每位旅游者10万元人民币;
(4)一日游(含入境旅游、出境旅游、国内旅游)：每位旅游者3万元人民币。
五、保险手续
（一）旅行社组织团队旅游，在与旅游者签定的合同中，应当明确列明旅游意外保险条款。
旅游意外保险条款应当包括以下内容:
(1)保险费;
(2)保险金额;
(3)旅行社与承保保险公司商定的各项旅游意外事故的赔偿比例。
（二）旅游意外保险投保手续应由组团旅行社负责一次性办理，接团旅行社不再重复投保。
（三）组团旅行社应按《中华人民共和国保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签定《旅游意外保险合同书》。
六、索赔有效期限
应自事故发生之日起180天内为限。
七、导游、领队人员的旅游意外保险
旅行社应当为其派出的向旅游者提供服务的导游、领队人员办理旅游意外保险。
八、旅游价格是否含旅游意外保险费
旅行社的销售价格中，应包含旅游意外保险费，该保险费可单独列项。
九、受益人
旅游者、导游、领队人员。
十、权益保障
旅游者、导游或领队如认为旅行社有违反《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》的，可向市旅游质监所投诉或举报。
投诉电话：96118
举报电话：87316640