郭峰夫妇都在新疆库尔勒市工作，去年10月参加了新疆某旅行社的海南四飞六日游，并且签订了旅游合同，两人共交纳团费5240元。从乌鲁木齐起飞到达海口以后，是海口当地一家旅行社的工作人员接待了他们。
    10月21日，欣赏了琼海优美的风光后，当晚导游安排他们在兴隆市住宿，还通知大家开会，说是商议交费事宜。郭峰想着自己在新疆的旅行社已经交过团费了，就没去开会。
    谁知第二天早上，郭峰听同团的游客李先生说，这个会议上，导游让每位游客再交620元的费用，否则不能继续游览其他的景点。这位李先生说，虽然大部分游客都感到受骗了，但在导游的极力劝说下，还是交了620元，只有8位游客没交。
    结果，包括郭峰夫妇在内没有另外交费的8位游客被告知，海南之行就此结束，请他们自己想办法返回海口。
    由于人生地不熟，郭峰夫妇费了好大周折才从兴隆回到了海口。就因为合同条款签订得不详细，与他们签合同的那家新疆旅行社和海南当地旅行社都相互推诿责任，郭峰夫妇只好带着满腹怨气回到了库尔勒。
    [案例点评]
    游客在签订旅游合同时要多留心，必须问清楚行程线路安排等情况，还必须签订正规旅游格式合同，并将旅行社的承诺一一写进旅游合同，一定要杜绝旅行社的口头承诺。