八月份共收到投诉29起，有效投诉26起。其中投诉旅行社10起，反映的是行程中因不可抗力（台风）造成交通工具标准降低、旅行社未能按照合同约定组织游客漂流、旅行社收取费用不合理、导游未尽职责、工作人员态度差、擅自减少景点、游客在得到旅行社认可后携带户口本登机被机场拒绝，未能进行旅行等、行程中购物退货纠纷。投诉景区12起，反映的是景区工作人员态度差，甚至发生肢体冲突、游客在漂流中发生意外、景区管理不当导致景区秩序混乱、景区工作人员态度差。投诉星级饭店4起，分别反映其他住店客人吵架影响游客休息、酒店多收房费、酒店保安以及服务人员态度差。26起投诉中，2起游客撤诉，为游客挽回经济损失2580元。