为了保障公民、法人和其他组织对政府信息的知情权，提高宁波市旅游局服务社会的水平，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《宁波市政府信息公开规定》，特制定本《宁波市旅游局政府信息公开指南》（以下简称《指南》。
　  公民、法人和其他组织，可以按照《指南》所述方式申请获取政府信息。
　  公民、法人和其他组织可以在宁波市旅游局网上查阅本《指南》。
　  宁波市旅游局网址：www.nbtravel.gov.cn
　  信息公开受理点：宁波市旅游局办公室
　  地址：宁波市长春路35号405室
　  邮编：315000
　  办公时间：法定工作日 8:30-11:30，14:00-17:30
　  联系电话：0574-87303356
　  传 真：   0574-87291266
　  E-mail     zhangjl@nbtravel.gov.cn
 一、主动公开
（一）公开范围
    主动向社会免费公开的信息范围参见《宁波市旅游局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在宁波市旅游局网查阅《目录》，也可以到我局信息公开受理点查阅。
（二）公开形式
　　属于主动公开范围的政府信息，主要采取网上公开和在信息公开受理点公开两种公开形式：其中政策法规类、消息类、公告公示类、网上办事类政府信息在宁波市旅游局网站上予以公开，其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以到我局设立的信息公开受理点查阅。
　　此外，我局还将采用以下辅助性的公开方式：
　　1、 报刊；
　　2、 不定期召开新闻发布会，通过新闻发言人向公众公开近期重要信息。
　　3、 在网上公开的信息，留存期限将根据信息类别有所不同：其中政策法规类信息在生效期内长期保留，项目类、公告公示类保留到截止期后一周，其余消息类信息，留存期限为一年。
（三）公开时限
各类政府信息产生后，本局将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息产生或者变更后的20日内公开。
　二、依申请公开
　　公民、法人和其他组织需要我局主动公开以外的政府信息，可以向我局申请获取。我局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）公开范围
　　除主动公开的政府信息以外，依据公民、法人或者其他组织申请，我局所掌握的与经济、社会管理和公共服务相关的其他政府信息。项目评审、项目决策中的过程信息，以及其他依法免予公开的政府信息除外。本局自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请。
（二）受理机构
受理地点：宁波市长春路35号旅游局信访办：银河大厦405室；
受理时间：法定工作日的8:30-11:30，14:00-17:30；
联系电话：0574－87303356；
邮政编码：315040。
（三） 提出申请
　　向本局提出申请的，推荐填写《宁波市依申请公开政府信息申请表》（样本见附件1，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在网站上下载电子版，也可以在当面受理点领取。
　　为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本局确定信息载体的提示。申请人能够根据《目录》事先确定所需信息的索号的，本局将当场答复或者立即答复予以公开。
　　1. 通过互联网提出申请。申请人可以在本局网站上填写电子版《申请表》，具体网址为：http:// www.nbtravel.gov.cn，申请人填写《申请表》后通过网上发送即可。
　　2. 信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
　　3. 当面申请。申请人可以到当面受理点，填写《申请表》，当场提出申请。
　　4. 特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本局提交书面申请。
　　本局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（四）申请处理
　　本局收到《申请表》后，对《申请表》进行审查。对于《申请表》填写不完整或未提供有效身份证明的申请，将要求补充或更正。
　　申请获取的信息如果属于本局已经主动公开的信息，本局中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
　　本局根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
　　我局认为申请人要求获取的信息涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，应当书面征求第三方的意见；第三方不同意公开的，不得公开。但是，我局认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，应当予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方。
　　申请获取的信息如涉及项目评审、项目决策中的过程信息及其他依法免予公开的政府信息，不予公开。
　　依法属于部分公开范围的，予以部分公开。
　　属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。
(五)办理期限
　　我局受理申请后，对于能够当场答复的，当场予以答复。
　　不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经分管领导同意，并告知申请人。延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
申请公开的政府信息涉及第三方权益的，我局征求第三方意见所需时间不计算在本条第二款规定的期限内。
　三、监督方式
公民、法人或其他组织认为我局未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0574-87175570
地址：宁波市长春路35号217室
邮编：315040。
　　公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉。

                                                                           二〇〇八年一月

                                                                           宁波市旅游局